LIEFERVERZÖGERUNG WEGEN INVENTUR

Bei Turtlebeach.com wird es zwischen dem 1.1.2022 und dem 6.1.2022 wegen der jährlichen Inventur zu Lieferverzögerungen kommen. Die Inventur dient der Bestandsaufnahme und der Vorbeugung von Fehlern bei den Bestellungen.

WARUM KOMMT ES BEI DER INVENTUR ZU LIEFERVERZÖGERUNGEN?


Während der Inventur können keine Bestellungen verschickt werden. Bevor Bestellungen bearbeitet werden können, muss eine vollständige Bestandsaufnahme des Lagers durchgeführt werden, um diese mit den zu erwartenden Beständen abzugleichen.

WANN WIRD MEINE BESTELLUNG GELIEFERT?


Die Inventur sollte abgeschlossen sein bis zum 6. Januar. Auch wenn die ersten Bestellungen dann verschickt werden, wird der größte Teil der Bestellungen verschickt am 7. Januar.

KANN ICH AUCH WÄHREND DER INVENTUR EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?


Ja. Die Bestellung wird allerdings nicht vor mittwoch, dem 7. Januar verschickt. 

KANN ICH WÄHREND DER INVENTUR EINE BESTELLUNG STORNIEREN?


Wenn du eine Bestellung während der Inventur aufgegeben hast, und diese nun doch stornieren möchtest, kannst du dies ganz einfach tun. Bitte schicke dafür spätestens bis zum Donnerstag, dem 6. Januar eine E-Mail an eusales@turtlebeach.com.

WANN BEGINNT DIE NORMALE AUSLIEFERUNG DER BESTELLUNGEN?


Die Inventur sollte am 6. Januar abgeschlossen sein. Alle Bestellungen, die danach aufgegeben werden, werden wie gewohnt versandt.